Työpaikalla viestintä on jatkuvaa tasapainoilua: liiallinen avoimuus tulkitaan helposti epäammattimaiseksi, mutta liika virallisuus tekee sinusta etäisen.

Your Tangon mukaan Kickresume-yrityksen toimitusjohtaja Peter Duris muistuttaa, että tietyt sanonnat olisi syytä jättää kokonaan pois – ne ärsyttävät ja etäännyttävät kollegoita enemmän kuin rakentavat yhteistyötä.

Tässä kuusi fraasia, joita kannattaa välttää toimistolla.

1. Yritysjargoni

Korulauseet kuulostavat hienolta, mutta todellisuudessa ne tekevät viestinnästä vaikeaselkoista. Kickresumen tutkimuksen mukaan jargon koetaan paitsi ärsyttäväksi myös epäluotettavaksi.

2. "Olen liian kiireinen"

Jos työkuorma on liikaa, se on hyvä kertoa – mutta suora tokaisu kuulostaa töykeältä. Parempi on kertoa, mitä muita tehtäviä on meneillään, ja kysyä esihenkilöltä, mitä pitäisi priorisoida.

3. Sukupuolittuneet ilmaisut sähköposteissa

Sukupuolittuneet tervehdykset voivat tuntua syrjiviltä ja aiheuttaa turhaa kitkaa. Neutraali "hei kaikille" on aina turvallisempi valinta.

4. "Kuten viimeisessä viestissäni"

Tämä klassinen passiivis-aggressiivinen ilmaus voi olla tyydyttävä käyttää, mutta saa helposti vastaanottajan takajaloilleen. Ystävällisempi vaihtoehto on painottaa asian tärkeyttä ja toistaa tarvittava pyyntö.

5. "Ota yhteyttä kollegaani" lomaviestissä

Jos mainitset kollegan poissaoloviestissäsi, varmista ensin, että hän on todella valmis ottamaan lisäkuorman. Muuten jätät hänet ikävään tilanteeseen.

6. Vitsikkäät poissaoloviestit

Hauska lomavastaus voi toimia tiimikavereiden kanssa, mutta ei välttämättä asiakkaiden tai johdon silmissä. Parempi on räätälöidä viesti yleisön mukaan.

Lopuksi

Your Tangon mukaan sanavalinnat ovat osa toimistopolitiikkaa siinä missä työtehtävätkin. Kun vältät nämä fraasit, säästät kollegoiden hermoja ja vahvistat yhteistyön ilmapiiriä. Viestinnän ei tarvitse olla jäykkää, mutta sen tulisi aina olla selkeää ja kunnioittavaa.