Elämyslahjasta voi tulla saajalle järjestelyurakka – tarkista nämä 3 asiaa

Elämyslahja voi tuoda iloa ja vahvistaa suhdetta lahjan antajaan. Hyvältä kuulostava idea ei kuitenkaan vielä kerro, sopiiko kokemus vastaanottajan arkeen. Ennen ostamista kannattaa ajatella lahjan avaamisen lisäksi sitä päivää, jolloin se käytetään.

Kuvitellaan syntymäpäivälahjaksi kaksi konserttilippua. Artisti on saajan suosikki, mutta keikka järjestetään toisessa kaupungissa keskellä työviikkoa. Ennen ensimmäistäkään säveltä pitäisi järjestää matkat, lastenhoito ja ehkä yöpyminen.

Lahja voi silti olla erinomainen. Olennaista on huomata, mitä sen vastaanottaminen käytännössä edellyttää.

University of Toronto esitteli vuonna 2016 Cindy Chanin ja Cassie Mogilnerin tutkimusta, jossa elämyslahjat vahvistivat vastaanottajien kokemaa suhdetta antajaan enemmän kuin tavaralahjat.

Journal of Consumer Research -lehdessä julkaistussa tutkimuksessa keskeiseksi nousi lahjan käyttämisen herättämä tunne. Vaikutus ei edellyttänyt, että antaja ja vastaanottaja osallistuisivat elämykseen yhdessä.

Havainto ohjaa katsomaan lahjaa käyttöhetken näkökulmasta. Seuraavat kysymykset auttavat soveltamaan ajatusta omaan lahjavalintaan.

1. Mahtuuko elämys saajan kalenteriin?

Ennalta määrätty tapahtumapäivä voi olla lahjan suurin käytännön rajoitus. Pelkkä vapaa ilta ei aina riitä, jos paikalle pääseminen vie myös osan työpäivästä.

Ajankohdan kysyminen etukäteen ei pilaa koko lahjaa. Yllätykseksi voi jättää esimerkiksi illallisen tai sen, millä tavalla lahja annetaan.

Jos valitsee lahjakortin, kannattaa tarkistaa sen voimassaolo sekä se, miten ajanvaraus toimii. Pitkä käyttöaika ja vastaanottajalle sopivat vapaat ajat ovat eri asioita.

Myös Chan suositteli yliopiston jutussa tekemään elämysten käyttämisestä mahdollisimman helppoa ja välttämään tarpeetonta sidonnaisuutta yhteen päivään tai kellonaikaan.

2. Mitä lahjan käyttäminen maksaa vastaanottajalle?

Pääsylipun hinta ei välttämättä kata koko kokemusta. Lahjaa suunnitellessa kannattaa käydä läpi ainakin matkat, mahdollinen majoitus ja muut välttämättömät järjestelyt.

Esimerkiksi toisella paikkakunnalla järjestettävän konsertin rinnalle voisi tarjota kyydin. Vanhemmalle annettuun teatteri-iltaan voisi puolestaan liittää erikseen sovitun lastenhoitoavun.

Kaikkea ei tarvitse maksaa tai järjestää toisen puolesta. Tärkeämpää on, ettei lahjan sisältö jää epäselväksi. Vastaanottajan pitäisi tietää, mitä on jo hoidettu ja mistä hänen odotetaan vastaavan.

3. Onko tämä saajan toive vai antajan haave?

Jos lahjan saaja pitää rauhallisista illoista, vauhdikas ryhmäaktiviteetti ei muutu sopivaksi vain siksi, että antaja itse rakastaa sitä.

Hyvä lähtökohta on jokin vastaanottajan itse mainitsema kiinnostuksenkohde. Jos toiveesta ei ole varmuutta, voi kysyä vaihtoehdoista: kiinnostaisiko enemmän konsertti, näyttely vai yhteinen ravintolailta?

Myös seura kannattaa jättää tarvittaessa vastaanottajan valittavaksi. Tutkimuksen perusteella lahjan ei tarvitse muuttua yhteiseksi ohjelmanumeroksi, jotta siihen voi liittyä läheisyyden kokemusta.

Lahjakortin tai lipun rinnalle voi kirjoittaa selvästi, miksi juuri tämä kokemus tuli mieleen. Silloin henkilökohtaisuus näkyy valinnassa, eikä vastaanottajan tarvitse päätellä sitä yllätyksen koosta.

Ennen maksamista kannattaa vielä kuvitella tapahtumapäivä saajan näkökulmasta. Onko hän lähdössä johonkin odottamaansa vai aloittamassa järjestelyjä, joita ei itse valinnut?