S-ryhmä vastaa verkkokaupan kasvavaan kysyntään laajentamalla pikatoimituspalveluitaan, kun yhteistyö Foodoran ja Woltin kanssa aloitetaan. Nuoret asiakkaat ja sinkkuruokakunnat vauhdittavat kehitystä.

S-ryhmän S-kaupat-palvelun data osoittaa, että ruoan pikatoimituksista on tullut yhä tärkeämpi osa suomalaisten arkea. Pikatoimituksia käyttävien talouksien määrä on tuplaantunut vuodessa, ja erityisesti nuoremmat sukupolvet sekä sinkku- ja dinkkutaloudet hyödyntävät palvelua.

"Laajentamalla pikatoimitusvaihtoehtoja pystymme yhä kattavammin vastaamaan asiakkaiden erilaisiin arjen tilanteisiin. Kotiinkuljetuspalveluja kaivataan yhä enemmän erityisesti isommissa kaupungeissa," kertoo S-ryhmän päivittäistavarakaupan johtaja Sampo Päällysaho.

S-ryhmä laajentaa pikatoimitusvaihtoehtoja yhteistyössä Foodoran ja Woltin kanssa. Foodora-sovellukseen lisätään vaiheittain S-ryhmän kauppoja joulukuusta 2024 alkaen, jolloin ruokaostokset voivat saapua asiakkaan kotiovelle jopa puolessa tunnissa. Woltin kanssa toteutettava pilotti mahdollistaa tilausten toimituksen tunnissa neljän osuuskaupan alueella.

Nuoret ja kaupungistuminen ohjaavat kehitystä

Nuoremmat sukupolvet ja pienemmät ruokakunnat, kuten sinkku- ja dinkkuyksiköt, ovat pikatoimitusten suurimpia käyttäjiä. Emilia Ala-Kurikka, S-kaupat-palvelun kehityksestä vastaava Product Lead, kertoo: " Lapsiperheet ovat ruoan verkkokaupassa edelleen meidän suurin asiakasryhmä, mutta sinkku- ja dinkkutalouksien määrä on kasvanut nopeasti ja on jo 28 % kaikista talouksista. Yli 60 % on alle 44-vuotiaita ja näille sukupolville pikatoimitukset kotiovelle nopeasti ovat itsestään selvä palvelu"

S-kaupat-palvelun suosio kasvaa nopeasti: viimeisen vuoden aikana palvelusta on tehty yli 2,5 miljoonaa tilausta, joista robotit ovat toimittaneet yli 250 000.

S-ryhmän robokuljetukset, jotka aloitettiin keväällä 2023, ovat vakiinnuttaneet asemansa erityisesti kaupungeissa. Palvelu jatkaa laajentumistaan uusiin myymälöihin ja alueisiin, ja asiakkaat ovat ottaneet sen omakseen.