Hesburger on laajentanut palveluaan merkittävästi: asiakkaat voivat nyt räätälöidä hampurilaisensa omien mieltymystensä mukaan.

Uusi ominaisuus on käytössä kaikilla Hesburgerin itsepalvelukassoilla Suomessa sekä ketjun mobiilisovelluksessa.

Palvelu mahdollistaa täytteiden vaihtamisen ja lisäämisen suoraan tilauksen yhteydessä, mikä tuo pikaruokailuun aiempaa enemmän valinnanvapautta.

Räätälöinti alkoi kokeilusta Turussa

Hesburgerin markkinointipäällikön Pauliina Fredriksson mukaan räätälöintiä on voitu hyödyntää jo lokakuusta 2025 lähtien.

Palvelua testattiin aluksi Turun Kupittaan Hesburgerilla, minkä jälkeen se laajennettiin valtakunnalliseksi. Nyt kaikki Suomen itsepalvelukassat tukevat hampurilaisten muokkaamista, ja sama toiminto löytyy myös Hesburgerin sovelluksesta.

- Haluamme tarjota asiakkaillemme entistä joustavampaa, yksilöllisempää ja asiakaslähtöisempää palvelua sekä vastata erilaisten ruokavalioiden tarpeisiin, kertoo Fredriksson.

Suomalaisten suosikkilisätäytteet paljastuivat

Hesburgerin tilastojen mukaan suomalaiset ovat innokkaasti ottaneet uuden ominaisuuden käyttöön. Viimeisen kolmen kuukauden aikana eniten lisättyjä täytteitä olivat:

Suomen top 3 -lisätäytteet:

– lisäannos pekonia (30 880 kappaletta)

– juustosiivu (22 344)

– lisäannos paprikamajoneesia (12 205)

Kymmenen suosituimman joukkoon nousivat myös naudanlihapihvi, salaatti, jalapeno, tomaatti, kurkkumajoneesi, paneroitu sipulirengas sekä sipuli.

- Tilastoissamme näkyy myös kasvisvaihtoehtojen suosion nousu. Suosituimpien lisätäytteiden listalta löytyvät vihannesten lisäksi myös esimerkiksi VEKE-majoneesi, VEKE-kasvispihvi ja VEKE-soijatikkuannos, Fredriksson mainitsee.