vaikutelmanhallinta

11 lausetta voi saada ihmisen vaikuttamaan epäaidolta – yksi niistä kuulostaa kohteliaalta anteeksipyynnöltä

Rehellisyyden korostaminen, vastuun välttely ja jatkuva vastaväittäminen voivat herättää epäilyksen siitä, vastaavatko sanat puhujan todellisia tarkoituksia

6 arkista tapaa, jotka voivat paljastaa epäluotettavan ihmisen

Juoruilu, muuttuvat kertomukset ja rikotut lupaukset voivat horjuttaa luottamusta, mutta yksittäinen teko ei vielä todista valehtelusta tai huonoista tarkoitusperistä