Sosiaaliset taidot vaikuttavat suoraan siihen, millaiseksi vuorovaikutus muiden kanssa muodostuu.

Hyvät taidot helpottavat uusien ihmisten kohtaamista ja keventävät jännitteitä, kun taas heikommat sosiaaliset taidot voivat johtaa vaivaannuttaviin tilanteisiin ja äkillisiin hiljaisuuksiin.

Alexandra Blogier kirjoittaa Your Tangossa, että sosiaaliset taidot eivät ole synnynnäinen ominaisuus vaan opittuja kykyjä. Juuri siksi osa ihmisistä päätyy toistamaan tiettyjä lauseita, jotka tuntuvat muista epämukavilta, usein täysin tiedostamattaan.

1. "Olen vain rehellinen"

Tämä lause seuraa usein kommenttia, joka on loukkaava tai tarpeettoman suora. Rehellisyys on arvostettava piirre, mutta ilman empatiaa se muuttuu helposti töykeydeksi.

Kaikki totta oleva ei ole sanomisen arvoista.

2. "Rauhoitu, se oli vain vitsi"

Kun vitsi satuttaa, vastuun siirtäminen kuulijalle paljastaa heikkoa tunneälyä. Huono sosiaalinen tilannetaju näkyy siinä, ettei huomata, milloin huumori menee liian pitkälle.

3. "Näytät väsyneeltä"

Vaikka lause saatetaan sanoa huolen osoituksena, se koetaan useimmiten loukkaavana. Se kiinnittää huomion ulkonäköön tavalla, jota ei ole pyydetty.

Parempi vaihtoehto olisi kysyä aidosti, miten toisella menee.

4. "Et sinä tajua"

Tämä lause sulkee keskustelun ja työntää toisen ulos. Se kertoo turhautumisesta, mutta myös kyvyttömyydestä sanoittaa omaa kokemusta rakentavasti.

5. "Leikinpä paholaisen asianajajaa"

Ilmaisua käytetään usein oikeuttamaan vastaväitteet, joita kukaan ei ole pyytänyt. Se koetaan helposti väittelynhaluisena tai tarkoituksellisen provosoivana.

6. "Miksi sinä välität tästä niin paljon?"

Sävy ratkaisee, mutta useimmiten tämä lause mitätöi toisen tunteet. Hyvät sosiaaliset taidot perustuvat kykyyn tunnistaa ja kunnioittaa toisen tunnetilaa.

7. "Minähän sanoin"

Vahingonilo ei rakenna luottamusta. Virheen jälkeen ihminen kaipaa tukea, ei muistutusta siitä, että oli väärässä.

8. "En tekisi noin, jos olisin sinä"

Tämä kuulostaa helposti alentavalta, ellei neuvoa ole pyydetty. Se viestii paremmuuden tunnetta ja puuttumista toisen päätöksiin.

9. "Kaikkihan tietävät tämän"

Lauseen tarkoitus on usein nolata tai osoittaa ylemmyyttä. Todellisuudessa se paljastaa puhujan epävarmuuden ja puutteellisen tilannetajun.

10. "Tuo on ihan tyhmää"

Suorat arvostelut ilman kontekstia tai empatiaa luovat nopeasti etäisyyttä. Ihmiset, joilla on hyvät sosiaaliset taidot, pidättäytyvät leimaavista ilmaisuista.

11. "Tällainen minä vain olen"

Tämä voi olla itsehyväksyntää tai keino välttää vastuuta omasta käytöksestä. Usein se kertoo haluttomuudesta tarkastella omaa toimintaa kriittisesti.

Sosiaaliset taidot ovat opittavissa

Huonot sosiaaliset taidot eivät tee ihmisestä huonoa ihmistä. Ne kertovat usein vain siitä, että vuorovaikutuksen hienovaraiset säännöt eivät ole vielä täysin hallussa.

Hyvä uutinen on se, että sosiaaliset taidot ovat opittavissa. Pysähtyminen, kuunteleminen ja toisten reaktioiden havainnointi vievät yllättävän pitkälle.