Journal of Experimental Psychology: General -lehden tutkimus paljasti, että viestittely lyhenteitä käyttämällä voi vahingoittaa sosiaalisia suhteita.

Stanfordin yliopiston tutkija David Fang tiimeineen kävi läpi kahdeksan tutkimusta ja yli 5 000 osallistujan viestintätapoja.

Digiaikana suurin osa ihmisistä hoitaa yhteydenpitonsa tekstiviestein tai sovellusten kautta, mutta ongelma on, että teksti menettää helposti sävynsä. Tämä voi johtaa siihen, että vastaanottaja kokee viestin kylmäksi tai välinpitämättömäksi.

Lyhenteet tulkitaan vähemmän vilpittömiksi

Tutkimuksen mukaan lyhenteiden käyttö viesteissä saa sinut vaikuttamaan vähemmän vilpittömältä. Vastaanottajat kokivat, että viestin lähettäjä ei ollut nähnyt vaivaa ja siksi heidän kiinnostuksensa vastata heikkeni.

Kun osallistujat vastasivat lyhenteitä sisältäviin viesteihin, heidän vastauksensa olivat lyhyempiä ja vähemmän panostettuja kuin silloin, kun viestit oli kirjoitettu kokonaisina lauseina.

Miksi näin käy?

Tutkijat pohtivat kahta vaihtoehtoa: voisiko lyhenteiden käyttö tuntua rennommalta ja lähentävältä, vai tulkitaanko se välinpitämättömyydeksi? Vastaus oli selvä — suurin osa koki sen merkkinä vähäisestä välittämisestä.

"Tekstiviestien lyhenteet heikentävät ihmissuhteiden laatua, koska ne vähentävät koettua vaivannäköä, mikä puolestaan johtaa matalampaan vilpittömyyden ja sitoutumisen kokemukseen", Fang ja hänen tiiminsä tiivistivät.

Kasvokkain on edelleen paras tapa

Vaikka tekstiviestit ovat arjessa käteviä, tutkimukset osoittavat, että ihmiset kaipaavat yhä enemmän kasvokkaista vuorovaikutusta. SurveyMonkeyn ja Axiosin kyselyssä lähes puolet amerikkalaisista aikuisista sanoi pitävänsä mieluiten yhteyttä tapaamalla livenä.

Eristäytymisen ja yksinäisyyden lisääntyessä tämä ei ole yllättävää. Ihmissuhteet vahvistuvat, kun näemme toisemme oikeasti ja käytämme aikaa syvempään keskusteluun.

Lopuksi

Lyhenteiden käyttö ei välttämättä tarkoita, ettei sinua kiinnosta, mutta tutkimus osoittaa, että ihmiset kaipaavat enemmän panostusta viestintään.

Pienikin lisävaiva — kokonainen lause, kysymys tai henkilökohtainen sävy — voi vahvistaa viestiäsi ja ihmissuhteitasi.