Menestyneet ihmiset eivät jätä asioita sattuman varaan. Näillä psykologisesti tehokkailla tavoilla saat enemmän kyllä-vastauksia.

On sanottu, että ”et voi aina saada haluamaasi”, mutta psykologia osoittaa, että oikeilla menetelmillä voit saada useammin sen, mitä haluat – oli kyse sitten urasta, ihmissuhteista tai arjen neuvotteluista.

Tässä kuusi Your Tangon listaamaa tapaa, joilla voit parantaa neuvottelutaitojasi ja vaikuttaa tehokkaammin.

1. Pyydä suoraan – ja ole selkeä

Yksi yleisimmistä virheistä on se, että ihmiset eivät yksinkertaisesti ilmaise tarpeitaan suoraan. Monesti oletetaan, että muut ymmärtävät vihjeistä tai rivien välistä, vaikka näin ei yleensä ole.

Asianajaja Keli L. Knight muistuttaa: ”Ihmiset eivät ole ajatustenlukijoita. He ovat niin keskittyneitä omiin asioihinsa, että muiden tarpeet jäävät helposti huomaamatta.”

Mitä selkeämmin ja yksityiskohtaisemmin esität pyyntösi, sitä todennäköisemmin saat haluamasi. Ennen tärkeää neuvottelua tai keskustelua kannattaa miettiä etukäteen, mikä on tavoitteesi ja miten voit esittää sen mahdollisimman ymmärrettävästi.

2. Anna muiden tuntea, että idea on heidän

Jos haluat myydä ajatuksen ihmiselle, joka on taipuvainen sanomaan ei, paras tapa ei ole tyrkyttää sitä suoraan. Sen sijaan voit johdatella keskustelua niin, että toinen osapuoli kokee itse keksineensä ratkaisun.

Liiketoiminta-asiantuntija Dave Kerpen selittää: ”Kun ehdotat jotain uutta, ihmisten ensimmäinen reaktio on usein puolustautuminen. Mutta jos he kokevat itse päätyneensä ratkaisuun, he eivät koe antaneensa periksi.”

Käytä kysymyksiä, kuten:

”Mitä mieltä olet tästä?”

”Millaisia ratkaisuja sinulla on mielessä?”

”Mitä jos kokeilisimme tätä – miltä se kuulostaisi?”

Kun toinen kokee olevansa mukana päätöksenteossa, hän on paljon halukkaampi myöntymään ehdotukseesi.

3. Valitse sanasi huolella

Se, miten sanot jotain, on aivan yhtä tärkeää kuin se, mitä sanot.

Psykologi Emma Seppälä muistuttaa, että sanavalinnat voivat vaikuttaa suoraan siihen, miten toinen ihminen reagoi. Esimerkiksi syyttävien sanojen käyttö tekee ihmisestä puolustuskannalla ja estää rakentavan keskustelun.

Vältä esimerkiksi:
- ”Sinun pitää tehdä osasi paremmin.”

Sen sijaan:
- ”Voitaisiinko miettiä, miten voisimme jakaa tehtävät paremmin?”

Kun muotoilet pyyntösi ratkaisukeskeisesti etkä syyttävästi, toinen osapuoli kuuntelee sitä huomattavasti avoimemmin.

4. Kuuntele aktiivisesti

Hyvät neuvottelijat eivät vain puhu – he myös kuuntelevat.

Useimmat ihmiset kuvittelevat kuuntelevansa, mutta todellisuudessa odottavat vain vuoroaan puhua. Aktiivinen kuuntelu tarkoittaa sitä, että todella keskityt siihen, mitä toinen sanoo, ja osoitat sen esimerkiksi:

- Nyökkäilemällä ja katsomalla silmiin

- Toistamalla tai tiivistämällä toisen sanomaa: ”Eli tarkoitatko, että…”

- Esittämällä tarkentavia kysymyksiä

Tutkimukset ovat osoittaneet, että ihmiset, jotka tuntevat tulleensa aidosti kuulluiksi, ovat paljon vastaanottavaisempia toisen ehdotuksille.

5. Pyydä apua

Monet pelkäävät avun pyytämistä, koska he ajattelevat sen näyttävän heikkoudelta. Todellisuudessa avun pyytäminen voi kuitenkin lisätä vaikutusvaltaasi ja saada sinut vaikuttamaan itsevarmemmalta.

Stanfordin yliopiston tutkimus osoitti, että ihmiset aliarvioivat, kuinka halukkaita muut ovat auttamaan. Pyytäessäsi apua annat toiselle mahdollisuuden tuntea itsensä hyödylliseksi ja luot samalla vahvemman siteen.

6. Panosta ihmissuhteisiin

Paras tapa saada tukea omille ideoillesi on rakentaa vahvoja ihmissuhteita.

Elämäntapavalmentaja Lauren Zander muistuttaa: ”Voit olla kuinka fiksu ja ahkera tahansa, mutta jos et ole luonut aitoja suhteita ihmisiin ympärilläsi, tulet törmäämään esteisiin.”

Tärkein askel on osoittaa aitoa kiinnostusta muita kohtaan:

- Kysele heidän elämästään ja kiinnostuksen kohteistaan

- Ole läsnä keskusteluissa ja osoita arvostusta

- Ehdota yhteisiä tapaamisia, kuten lounaita tai kahvihetkiä

Tutkimusten mukaan vahvat sosiaaliset suhteet eivät ainoastaan lisää vaikutusvaltaa vaan myös vähentävät stressiä ja parantavat elämänlaatua.

Saavuta enemmän – viisaasti

Menestys neuvotteluissa ei perustu aggressiiviseen vaatimiseen, vaan viisaaseen ja harkittuun lähestymistapaan. Kun osaat pyytää selkeästi, kuunnella, valita oikeat sanat ja rakentaa vahvoja ihmissuhteita, saat useammin haluamasi.