
Valokuitusen tuore tutkimus paljastaa, että yli puolet suomalaisista hankkii joululahjoja verkosta, ja nelikymppiset ovat tässä selkeästi aktiivisin ryhmä. Keskimääräinen verkkolahjabudjetti on 260 euroa, mutta osa suomalaisista ei aio ostaa lahjoja lainkaan.
Tutkimuksen mukaan 59 % suomalaisista ostaa ainakin osan joululahjoistaan verkosta. Valokuitusen toimitusjohtaja Heikki Kaunisto ei ole tuloksesta yllättynyt.
- Tulos ei sinänsä yllätä, sillä onhan netistä ostaminen hyvin vaivatonta. Verkossa valikoima on laajempi, saa rauhassa vertailla vaihtoehtoja ja välttää ruuhkat. Paketitkin pystyy tilaamaan omalle kotiovelle tai suoraan vastaanottajalle, Kaunisto toteaa.
Netin kautta lahjoja ostavat käyttävät siihen keskimäärin 260 euroa. Aktiivisimpia verkkoshoppailijoita ovat 40–49-vuotiaat, joista 58 % hankkii vähintään puolet lahjoistaan netin kautta.
Ikä ja tulotaso vaikuttavat shoppailutottumuksiin
Tutkimus paljastaa selviä eroja ikäryhmien välillä. Yli 60-vuotiaista vain 19 % ostaa joululahjoja netistä, kun taas alle 30-vuotiaat käyttävät verkkolahjoihin rahaa selvästi keskimääräistä vähemmän.
Tulotasolla on vaikutusta siihen, kuinka paljon lahjoihin käytetään rahaa, mutta alueelliset erot ovat pieniä. Pienituloisissa talouksissa korostuu myös joululahjojen ostamisen välttäminen – 20 % pienituloisista ei osta lahjoja lainkaan.
Lahjoja jää ostamatta
Vaikka suurin osa suomalaisista panostaa lahjoihin, tutkimuksen mukaan 15 % aikuisista ei aio ostaa joululahjoja ollenkaan. Syitä voivat olla henkilökohtaiset arvovalinnat tai taloudelliset haasteet. Tämä ilmiö on yleisintä miesten ja yli 60-vuotiaiden keskuudessa.
Verkkokauppa yhä tärkeämmässä roolissa
Kaunisto korostaa verkkokaupan merkitystä yrittäjille.
"Jos olisin yrittäjä, panostaisin tämän perusteella ehdottomasti verkkokauppaan; käytettävyyteen, laadukkaisiin kuviin, hyviin tuotekuvauksiin sekä markkinointiin, koska ostovoimaa selvästi löytyy. Samaan aikaan kilpailu kuitenkin kiristyy, koska esimerkiksi kiinalaiset halpakaupat mainostavat aktiivisesti somessa", hän huomauttaa.
Verkkokauppa tarjoaa kätevän tavan hoitaa lahjaostokset, mutta se myös haastaa perinteisen kaupan entistä tiukemmin. Jouluostosten painopiste siirtyy verkkoon, ja kuluttajat odottavat helppoutta ja laatua.