Tiedekeskus Heureka avaa ovensa yleisölle viiden kuukauden sulun jälkeen lauantaina 1.5.2021 klo 10. Turvallinen vierailu mahdollistetaan päivittäistä kävijämäärää rajoittamalla murto-osaan normaalista. Lippuja myydään ainoastaan ennakkoon. Heureka on toukokuussa auki vapaa-ajan kävijöille viikonloppuisin. Arkisin otetaan vastaan vain ennakkoon sovittuja kummiluokkaryhmiä hyvin rajatusti.
Heureka avautuu yleisölle jälleen lauantaina 1.5.2020 poikkeusjärjestelyin koronavirustilanne huomioiden. Turvallinen vierailu mahdollistetaan mm. päivittäistä kävijämäärää rajoittamalla, turvaetäisyyksistä ja hygieniasta huolehtimalla useiden käsien desinfiointipisteiden sekä tehostetun siivouksen ja kosketuspintojen antiviruspinnoitteen avulla.
Toukokuussa Heureka on avoinna vapaa-ajan kävijöille viikonloppuisin la-su klo 10–18 sekä helatorstaina 13.5. ja sen jälkeisenä perjantaina 14.5. klo 10–18. Aluksi Heurekassa vierailee toukokuun arkipäivinä vain ennakkoon sovittuja yksittäisiä kummiluokkaryhmiä, joiden vierailuja jouduttiin perumaan vuoden 2020 puolella.
Toukokuun viikonloppuina päivittäinen kävijämäärä on rajattu toistaiseksi 300 henkilöön/päivä, mikä on alle 15 % siitä yleisömäärästä, joka Heurekassa voisi olla yhtäaikaisesti. Tiloissa on näillä vierailijamäärillä hyvin väljää ja reiluja turvavälejä voi noudattaa helposti. Myös ulkonäyttelyalue tiedepuisto Galilei on auki. Planetaario ja Ideaverstas pidetään alkuun suljettuna, mutta avataan heti, kun rajoituksien purkautuminen sen sallii.
Kävijöitä muistutetaan noudattamaan 2 metrin turvavälejä, huolehtimaan käsihygieniasta ja tulemaan Heurekaan vain terveenä. Yli 12-vuotiailta edellytetään kasvomaskin käyttöä.
Kaikkien kävijöiden tulee ostaa lippu tai varata vierailuaika ennakkoon Heurekan verkkolippukaupasta. Myös siinä tapauksessa, että vierailijalla on jo pääsymaksuun oikeuttava Museokortti, vuosikortti tai muu pääsylippu. Kesäkuun aukioloaikoja ja pääsylippurajoituksia arvioidaan toukokuun aikana viranomaisten koronarajoituksista antamia päätöksiä ja ohjeita noudattaen.
Yhdellä lipulla näyttelyt sisällä ja ulkona yhteensä 12 000 neliömetrin alueella
Heurekassa riittää nähtävää ja koettavaa kaikenikäisille useassa eri näyttelyssä. Viime lokakuussa avautuneessa Suoliston salaisuus -näyttelyssä tutkaillaan havainnollisella tavalla suolistomme toimintaa. Kesällä 2020 avattu SuperPUU-näyttely esittelee puun luonnollisia supervoimia, joiden ansiosta puusta voi rakentaa melkein mitä vain. Myös ulkonäyttelyalueella tiedepuisto Galileissa on viime kesänä käyttöön otettuja uusia kohteita. Näiden lisäksi päänäyttelyalueella on koettavissa useita eri näyttelyitä eri aiheista: Heureka-klassikot, Tiedettä pallolla, Sähkölä, Kiertotehdas, Älykäs kaupunki ja Kolikon tie.
Heurekan tapahtumatorilla on lisäksi esillä jotain aivan uutta ja erilaista: taiteilija Marko Timlinin luoma Skannereiden orkesteri, johon on koottu hylättyjä skannereita soivaksi taideteokseksi.