Lidlin uusi henkilöstöjohtaja Päivi Ben Ammar: "myyjät ja varastotyöntekijät ovat koronan keskellä arkemme sankareita"

Lidlin uusi henkilöstöjohtaja Päivi Ben Ammar nostaa keskeisimmäksi tekijäksi hyvän esimiestyön, jotta jokainen työntekijä kokee työssään onnistuvansa. Koronan aikana on lisäksi panostettava yhä vahvemmin myyjien turvallisuuteen ja henkiseen jaksamiseen.

Päivi Ben Ammar haluaa huomion kiinnittyvän myymälöihin ja ruoan jakeluun. Koronan keskellä Lidlin arvokkaimpia työnsankareita ovat tällä hetkellä myyjät ja varastotyöntekijät, koska suomalaisten arjen on sujuttava koronan aikana mahdollisimman mutkattomasti. Jokainen onnistuminen edellyttää äärimmäisen hyvää esimiestyötä.

- Ennen aloittamistani tässä työssä olin kolme kuukautta kentällä näkemässä mitä todellisuus oikeasti on. Ymmärsin siellä, miten tärkeässä roolissa on hyvän esimiestyön rakentaminen. Lisäksi meidän on tuotava konkreettisia välineitä turvalliseen työhön ja pyrittävä huomioimaan etteivät myymälätyöntekijät joudu henkisesti liian koville tällaisena aikana, kertoo Ben Ammar.

Lidlissä on panostettu vuosien varrella työntekijöiden henkiseen jaksamiseen matalan kynnyksen mielenterveyspalvelulla yhteistyössä työterveyshuollon kanssa. Esimerkiksi Mielen chat -palvelussa saa kännykällä yhteyden ammattilaiseen nopeasti.

- Henkistä jaksamista huomioidaan Lidlissä kaikkien työntekijöiden kohdalla, erityisesti siihen on kiinnitetty huomio nyt koronan aikana. Lidlissä on paljon nuoria työntekijöitä ja etenkin heidän henkinen jaksamisensa on meille prioriteetti, josta emme tingi myöskään tulevaisuudessa, jatkaa Ben Ammar.

Intohimona ihmiset

Ben Ammar aloitti Lidl Suomen henkilöstöjohtajana ja johtoryhmän jäsenenä 18.1.2021. Ennen nimitystä hän on toiminut Lidlissä henkilöstön kehittämisen ja henkilöstöhallinnon tehtävissä vuodesta 2014. Tätä aiemmin Päivi Ben Ammar toimi Adeccossa henkilöstökonsulttina ja -päällikkönä. Kuitenkin ensimmäisen kerran hän aloitti työnsä Lidlissä jo vuonna 2003 laskuntarkastuksessa.

- Intohimoni ihmisten kehittämistä kohtaan ei laannu. Näen, että työnantajan tulee ymmärtää työntekijät kokonaisvaltaisesti. Heillä on elämää myös työn ulkopuolella. Lisäksi meidän on tuettava jokaisen omia vahvuuksia, jotta he voivat kokea onnistumisen iloa, valottaa Ben Ammar.

Päivi Ben Ammarin mielestä HR-työ on suoraan kytköksissä yhteiskunnallisiin muutoksiin, joihin organisaatioiden on pystyttävä reagoimaan nopeasti.

- Erilaiset yhteiskunnalliset tilanteet tekevät työstä mielenkiintoisen. Maailmassa tapahtuu isoja muutoksia hyvinkin lyhyissä sykleissä, joten meidän on kyettävä ennakoimaan tulevaa ja olemaan valmiina. Monen organisaation tulevaisuuden ratkaisee joustavuus muutokselle, toteaa Ben Ammar.